FAQ

小太陽氣球|常見問題

為了讓您更快速了解訂購流程、付款方式、取貨安排、客製服務與氣球保存方式, 我們將常見問題整理如下,方便您快速查閱。

【訂購相關】

你們有門市嗎?
我們目前沒有實體門市,但有提供自取服務。
若需自取,請先溝通,我們會協助處理。
我要怎麼下單?
選好喜歡的內容,用line跟我們溝通:
https://shopee.tw/wilson0918
,將截圖傳給我們即可,先不用直接下單。
取貨人姓名要填什麼?
取貨人姓名會先以您的LINE 顯示名稱為主;若需另外備註,也可提前告知我們。
目前有任何優惠折扣嗎?
目前有Google 留評折扣優惠。
留評後截圖提供給我們,即可協助確認是否適用當前活動。
建議提前多久預約?
建議越早預約越好,尤其是假日、節慶或熱門檔期。
若為客製或佈置需求,建議至少提前 1~2 週安排,檔期會更穩定。

【付款相關】

付款方式有哪些?
目前提供線上匯款,也可使用現金投入門口信箱方式付款。
若使用現金付款,建議裝入夾鏈袋,以利辨識與保管。
匯款帳號是多少?
匯款資訊如下:
🏦 玉山銀行(808)
帳號:0635-979-152919
匯款後要提供什麼資訊?
匯款後請提供以下資訊:
・帳號末 5 碼 或匯款截圖
・匯款金額
我們核對完成後,會盡快為您安排後續流程。
可以開收據或統編嗎?
可以,我們可提供收據,也可協助開立統編報帳。
如有需求,請於訂購時提前告知。

【出貨相關】

可以自取嗎?地址在哪裡?
可以自取,且24 小時皆可取貨,但需先預約時間。
地址:高雄市楠梓區興楠路151巷47弄26號
導航可搜尋:少年法院 或 美姿理髮店。
自取時間是幾點?
自取時間可先與我們確認安排,原則上為24 小時皆可取貨。
為避免現場等待,建議先提前約定時段。
什麼時候取氣球比較適合?
建議盡量於接近活動時間再取貨,整體狀態通常會比較好。
特別是空飄或特殊造型商品,較能維持較佳展示效果。
急件今天可以拿嗎?
可以先幫您確認。
急件是否可安排,會依當天的檔期、材料與製作時間為準。

【客製與佈置相關】

可以客製顏色或文字嗎?
可以,我們可依需求客製顏色、主題與文字內容。
建議先提供活動用途、預算與期望風格,方便我們協助規劃。
可以到府專人佈置嗎?
可以,我們有提供專人到府佈置服務。
可依活動性質、空間大小與預算協助規劃合適方案。
佈置大概需要多久?
佈置時間會依內容規模、場地條件與設計複雜度而不同。
確認需求後,我們會再提供較準確的時程建議。
戶外可以做氣球佈置嗎?
可以,但戶外效果會受到高溫、日曬、風力與雨勢影響。
若為戶外活動,建議提前提供時段與場地資訊,方便我們評估。
有後車箱氣球佈置嗎?後車箱佈置要多久?
有提供後車箱氣球佈置。
施作時間會依款式與內容不同而有所差異,建議提前預約,以利安排。
有性別爆破氣球嗎?怎麼計價?
有提供性別爆破氣球。
價格會依尺寸、內容配置與客製需求而不同,歡迎私訊詢問報價。

【售後與其他問題】

空飄氣球有哪些材質?
空飄氣球常見材質有 波波球、鋁箔球、乳膠球。
不同材質在外觀、飄浮時間與適用場合上皆會有所不同。
最基本的乳膠空飄球多少錢?
最基本款 10 吋素色乳膠空飄球,價格為每顆 $40。
空飄氣球可以飄多久?
飄浮時間會依材質、尺寸與環境而不同。
若您有活動時間需求,建議先告知,我們可協助評估較合適的品項。
不飄跟空飄差在哪裡?
空飄是充氦氣,可以飄起來;不飄則是充空氣,不會飄浮。
所有氣球都可以充氦氣嗎?
不一定。
是否可充氦氣,需視材質、尺寸與氣球結構而定。
可以代充氦氣嗎?
可以先協助評估,但需先看氣球材質、尺寸與照片。
提供資訊後,我們會再協助您確認是否適合代充。
氣球需要注意什麼?
建議避免高溫曝曬、尖銳物碰觸、擠壓拍打與長時間淋雨。
妥善保存可讓氣球維持較好的狀態。
為什麼氣球會變小或皺掉?
通常和溫度變化、材質特性與放置時間有關。
低溫或冷氣房環境下,更容易出現縮小或皺掉的情況。
氣球可以放在戶外一整天嗎?
若長時間放置戶外,容易受日曬、風力與雨勢影響,可能出現縮小或破損。
若需戶外展示,建議先告知活動時段,我們可協助評估更合適的做法。